Lanzan el 133, un número telefónico para agilizar el acceso a un defensor público
- Acceder de manera más rápida a la orientación y representación de un abogado o una abogada del Estado ha llevado al Ministerio de la Defensa Pública a contar con una línea telefónica de atención directa a la ciudadanía: el 133.
La iniciativa es parte de la campaña #CUIDÁnos, emprendida por el Fondo de Población de las Naciones Unidas, UNFPA, y sus aliados estratégicos -en este caso el Ministerio de la Defensa Pública (MDP)- para crear conciencia y brindar información clave garantizando el ejercicio de los derechos humanos, con énfasis en la integridad física y mental de niñas y niños, adolescentes y jóvenes, y mujeres.
La línea 133 es una manera directa de comunicarse con el Ministerio de la Defensa Pública para recibir orientación jurídica y su derivación al defensor público de turno o a un mediador. Quien no cuente con los recursos económicos para abonar los servicios de un abogado privado, puede llamar a este número y ser asistido por un/a abogado/a del Estado de forma gratuita. Los llamados también “abogados de reos pobres” están disponibles en todo el territorio nacional.
La cobertura del 133 es nacional, en cualquiera de los fueros (niñez y adolescencia, laboral, civil, penal y contencioso administrativo) y está en trámites de ser una línea completamente gratuita, ya que aún existen compañías telefónicas que cobran por la llamada. El horario de atención es de 07:00 hs. a 23:00 hs., todos los días.
La creación del 133 es parte de un proceso del MDP iniciado el año pasado. “Queríamos mejorar la comunicación con la ciudadanía, ya que muchas veces a las personas les resulta difícil ubicar al defensor público de turno. No teníamos presupuesto para un call center, pero la pandemia nos ha permitido reorganizar el trabajo de las y los funcionarios exceptuados por embarazo y enfermedad que deben quedarse en sus domicilios. Con ellas y ellos, y mediante el apoyo de la Conatel, iniciamos este servicio”, cuenta María Lorena Segovia Azucas, Ministra de la Defensa Pública.
